Les services offerts par le Commissariat au commerce sont destinés à soutenir la Ville de Drummondville, les Sociétés de développement commerciales, les institutions publiques, les groupes et organisations locales désireuses de bâtir des projets de développement et d'amélioration de la qualité de vie pour les communautés qu'elles desservent.

Le Commissariat au commerce emploie des voies de travail participatives et propose des démarches de travail adaptées à chaque type de projet. Ses actions favorisent également la réalisation des projets par l'établissement de partenariats entre les secteurs privé, public et communautaire.